Понравилась статья?
Поделись с друзьями!
Как в органах федеральной службы безопасности рассматривают обращения граждан?
Закреплено, как в органах федеральной службы
безопасности организуется личный прием граждан, рассматриваются их обращения
(предложения, заявления, жалобы), принимаются по ним решения и направляются
ответы. Так, детально прописана процедура приема, регистрации и направления
обращений по компетенции.
Что касается письменных обращений, отмечено, в
частности, следующее. На рассмотрение письменного обращения отводится по общему
правилу 30 дней с даты регистрации. Окончанием срока рассмотрения считается
дата подписи ответа.
В некоторых случаях ответ на обращение не дается.
Имеются в виду ситуации, когда не указаны почтовый адрес (адрес электронной
почты), по которому он должен быть направлен, фамилия обратившегося лица, есть
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу
должностного лица (членов его семьи), текст не поддается прочтению и др.
Особое внимание уделено проверке состояния работы
с обращениями и контролю за их рассмотрением, анализу и обобщению содержащейся
в них информации.Административный регламент ФСБ России от 2012 г.,
посвященный организации приема физлиц, рассмотрению их обращений, принятию по
ним решений и направлению ответов, признан утратившим силу.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 20 ноября 2013 г.Регистрационный № 30420.
27.11.2013 13:29
Ник
Просмотров: 1115
Комментариев: 0
[ Регистрация | Вход ]