Понравилась статья?
Поделись с друзьями!
Психология на рабочем месте
Каждый второй человек сталкивается со стрессом и плохим
психологическим климатом на рабочем месте. Одни работники более восприимчивы к
тем или иным рабочим ситуациям, другие менее. Психологическая обстановка на
рабочем месте очень важна как для работника так и для работодателя, так как
психологические проблемы служащего могут сделать из высокопроизводительного
работника, работника, от которого ни будет никакого толка. Начинаясь с легкого
стресс и депрессии, удрученное психологического состояние работника может
перейти в настоящее заболевание, связанное с неврологией. Стресс может
проявляться не только усталостью или изменением поведенческих реакций
(агрессии, слез, крика), но и влиять на все функциональные системы организма
(плохое пищеварение, проблемы с сердцем, боли в спине). Не зря говорят, что все
болезни от нервов. Как правило, на данную сторону рабочего
процесса в организациях мало обращают внимания, и зря. Постоянные больничные,
плохое настроение не вызывают у персонала желания работать, а в коллективе
возникает недопонимание, условия труда становятся нездоровыми. Судите сами, как
часто вы вздыхаете с облегчением, когда неуравновешенный коллега уходит в
отпуск, уезжает в командировку, да просто выходит из кабинета? Таким образом,
работники, имеющие психологические проблемы фактически влияют на весь коллектив
в целом.
Многие работодатели уверены, что у них
дружный, слаженный коллектив, и нет предпосылок для развития депрессии или
стресса на рабочем месте. Да, иногда это действительно так, а иногда далеко от
правды. Что же оказывает влияние на психологический климат на рабочем месте?
Причины, на самом деле, могут быть очень разными. Мы уже знаем, что опасные и
тяжелые условия труда оказывают непосредственное влияние на психологическое
состояние человека. Стресс и неврология может быть вызвана плохими
взаимоотношениями в коллективе, непониманием коллег. Также на стресс может
оказывать влияние уровень заработка работника. Чаще всего стрессовым состояниям,
проблемам с алкоголем и всеми вытекающими из этого моментами подвержены
работники с низким уровнем дохода. Некоторые служащие уже приходят на работу с
грузом нерешенных домашних проблем. Здесь проблема более глубокая, но и с ней
можно справится.
Решение психологических проблем, связанных
с работой – это деликатный момент, иногда просто неэтично влезать со своими
советами, но когда данные проблемы мешают здоровому климату на работе,
вмешательство просто необходимо. Во-первых, следует обозначит явные проблемы,
которые способствуют развитию стресса на рабочем месте и недовольства
работников. Например, если в организации работа сверх установленной
продолжительности рабочего дня является негласной нормой, причем не
оплачиваемой, то необходимо избавляться от такой привычки. Во-вторых, можно
попытаться подбирать коммуникабельный, открытый персонал. Конечно, все люди
разные, да и человека не всегда разглядишь наперед, но грамотный подход к
подбору персонала позволит избежать ненужных склок в коллективе. В-третьих, большое
влияние на позитивный климат на рабочем месте может влиять и возможность
карьерного роста. Опять же, кто-то из работников не амбициозен и чувствует себя
«на своем месте» без всяких повышений, а кто-то хочет добиться других высот и
имеет к этому неплохие способности. Но не стоит забывать, что и не амбициозные
сотрудники заслуживают поощрения. В качестве примера. В одной московской фирме
достаточно напряженный график работы, трудиться приходится много, времени на
простые женские слабости вовсе не остается. Руководство приняло решение, что
раз в неделю одна из женщин (или сразу несколько) может воспользоваться
служебным автомобилем для того, чтобы посетить все нужные магазины и увезти
покупки домой. Не плохой стимул? Так работодатель решил проблему «женских
забот». В-третьих, можно попытаться решить «семейные» проблемы работников.
Многие работодатели, как в государственных учреждениях, так и в частных
предусматривают выдачу материальной помощи в случае тяжелой жизненной ситуации,
а также предоставление пару дней «отгулов» для решения семейных проблем,
всячески пытаются поддержать одиноких родителей, оплачивают детский сад и даже
частный.
Несомненно, универсального решения
проблемы нездоровой психологической обстановки как внутри всего коллектива, так
и по отношению к отдельным его членам нет. Однако, оставлять данную проблему
без внимания тоже не стоит, ведь психологическое здоровье работников – это
основа долгосрочного успешного развития организации.
Ольга Иванова
Источник: http://ohranatruda.ru/
10.07.2013 12:36
Ник
Просмотров: 1113
Комментариев: 0
[ Регистрация | Вход ]